Entender con la mayor precisión posible el comportamiento del consumidor nos permite en el negocio minorista generar satisfacción al cliente e incrementar el retorno de las inversiones en el corto y medio plazo de las distintas campañas comerciales.
Durante los últimos años la inteligencia del negocio ha encontrado en los sistemas de seguridad electrónica un fuerte aliado para obtener mucha más información de calidad del consumidor permitiendo así la toma de decisiones más certeras dejando a un lado la tradicional intuición del pequeño comercio.
Dentro de la información de la inteligencia del negocio uno de los puntos más relevantes es el conocimiento del número de consumidores que han entrado y salido de la tienda durante las distintas jornadas.
Las herramientas actuales de vídeo nos permiten conseguir esta información de forma precisa con la información de la propia escena para entender el contexto del acceso vinculándolo además al calendario de la propia tienda.
La familia de cámaras de conteo de personas con doble lente de Hikvision
Hikvision introduce en España de la mano de su distribuidor oficial SGSE (www.sgse.eu) la familia de cámaras de conteo de personas equipadas con doble lente para incrementar de forma notable la precisión en el registro de entradas y salidas al espacio comercial.
La lente dual permite a la cámara crear una imagen en tres dimensiones de cada objeto representando la altura de las personas en el eje Z. De esta forma excluimos las fuentes tradicionales de falta de precisión en la medida de estos dispositivos como las sombras, carritos de bebé, etc.
Su potente software de gestión permite contar con precisión las entradas y salidas de múltiples individuos, aunque las cabezas de las personas presentes en la escena se encuentren separadas por pequeñas distancias.
Esta familia de cámaras de conteo de personas se encuentra disponible en diferentes modelos en función de su ámbito de instalación.
- Cámaras de conteo para interiores iDS-2CD6810F/C (disponible en 2mm, 2.8mm y 4mm).
- Cámaras de conteo para exteriores iDS-2CD6810F-IV/C (disponible en 2mm, 2.8mm y 4mm).
- Cámaras embarcadas de conteo de personas para exteriores iDS-2XM6810F-I(M)/C (disponible en 2mm).
Entendiendo las claves tecnológicas de la familia de cámaras de conteo de personas de Hikvision
La tecnología de conteo de Hikvision se apoya en los siguientes pilares:
- Visión binocular
- Detección y seguimiento de personas en 3D.
- Filtro por altura.
La visión binocular es una tecnología basada en la observación del mismo objeto desde dos posiciones diferentes.
Podemos generar el desplazamiento en la posición de ambas imágenes para obtener la información geométrica 3D del entorno y los objetos.
En la ilustración inferior se aprecian las imágenes procedentes de la lente derecha y la izquierda al mismo tiempo de la cámara de conteo de Hikvision.
Basado en las coordenadas de la visión binocular la cámara crea un modelo dual actualizado en tiempo real acorde a las imágenes.
Comparado con los modelos tradicionales en 2D, esta tecnología 3D permite una mejor adaptación a las condiciones en la escena reduciendo el impacto de los cambios de iluminación en el conteo de personas.
La detección y seguimiento de personas en 3D es una tecnología basada en las características de la distribución espacial mediante las cuales la cabeza se encontrará siempre más alta que los hombros.
La imagen inferior muestra el resultado de la detección de las cabezas de personas para posteriormente poder realizar de forma sencilla el seguimiento de personas en la escena.
Dentro de las pruebas realizadas en el laboratorio de SGSE (www.sgse.eu) hemos comprobado el conteo preciso de Hikvision cuando múltiples personas, como se muestra en la imagen inferior, cruzan la línea de observación de la cámara gracias a la detección y seguimiento de personas en 3D.
El filtro por altura es una tecnología basada en la información de la altura en el eje Z. De esta forma, la altura del objetivo debería estar en el rango de la altura promedio de una persona para evitar las confusiones por ejemplo con los carritos de bebé.
Las especificaciones técnicas de la familia de cámaras de conteo de personas de Hikvision
Las especificaciones técnicas comunes a las tres familias de producto pertenecientes a la gama de cámaras de conteo de personas de Hikvision distribuidas por SGSE son:
| Características técnicas | Valor |
| Tipo de sensor | Sensor CMOS 1/3” con escaneo progresivo |
| Resolución | 640×960 píxeles |
| Algoritmo de compresión | Flujo primario y secundario en H.264 |
| Ancho de banda | De 32Kbps a 8Mbps |
| Velocidad del obturador | 1/25s a 1/10.000s |
| Supresión del ruido | Reducción digital del ruido (DNR) 3D |
| Alimentación | 12VDC±25% /PoE bajo estándar IEEE 802.3af |
| Entrada y salida de alarma | Una entrada y salida de alarma |
| Visualizaciones simultáneas en vivo | Hasta 6 |
| Número máximo de usuarios | Hasta 32 |
| Cliente | iVMS-4200 |
| Navegador web | IE8+, Chrome 31-44 y Firefox 30.0-51 |
| Interfaz de comunicación | 1 puerto Ethernet RJ45 10M/100M y 1 xRS-485 |
| Estadísticas soportadas | Conteo de acceso, salida y pasar por una zona |
| Informe por correo electrónico | Diario, semanal, mensual y anual |
Los criterios de instalación de la cámara de conteo de personas para interiores iDS-2CD6810F/C de Hikvision
Este dispositivo de reducidas dimensiones mostradas más abajo y un peso de tan solo 300 gramos está pensado para su instalación en el interior de recintos comerciales bajo un rango de temperatura de trabajo de -10ºC a 40ºC.
Las recomendaciones para la instalación de este equipo de Hikvision para el conteo de personas en instalaciones de interiores se detallan en la ilustración inferior:
Los criterios de instalación de la cámara de conteo de personas para exteriores iDS-2CD6810F-IV/C de Hikvision
Los criterios de instalación de la cámara embarcada de conteo de personas para exteriores iDS-2XM6810F-I(M)/C de Hikvision
Las pruebas en el laboratorio de SGSE del modelode cámara iDS-2CD6810F-IV/C
Hemos probado en nuestro laboratorio en Alcobendas el comportamiento de este modelo de cámara de conteo de personas de Hikvision.
Puedes apreciar en el vídeo inferior el excelente desempeño de este dispositivo en el conteo tanto de entradas y salidas con accesos simultáneos de personas.
La inteligencia de negocio con el conteo de personas de Hikvision
Tan importante como el conteo de personas en sí es la información de negocio a través de informes estadísticos que sirvan de una herramienta eficaz para la toma de decisiones con criterio.
En la imagen inferior puedes ver la información estadística creada en las pruebas realizadas en el laboratorio de SGSE (www.sgse.eu).
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